Saavuta ja löydä se oikea työntekijä Suomen laajimmista hoitoalan verkostoista sekunneissa.
Hoiwan työntekijäpoolissa on yli 7000 rekisteröitynyttä terveydenhuollon ammattilaista! Verkostosta löytyy niin lähihoitajia, sairaanhoitajia, lääkäreitä ja opiskelijoita ympäri Suomea. Asiakkaanamme löydät varmasti oikeat osaajat tarpeisiinne.
Hoiwan HR-tiimi vastaanottaa tilauksen ja syöttää sen Hoiwa- järjestelmään hakuun. Kun vuoroon on löytynyt sopiva tekijä, lähetämme sähköpostin kuittauksen kohteelle (yleensä kohteen esihenkilölle tai tiimivastaavalle, mutta tämä on määriteltävissä asiakkaan toiveiden mukaisesti.) Kuittauksesta löytyy hoitajan nimi, nimike sekä puhelinnumero ja tieto ajokortista tai lääkeluvista.Kohteen esihenkilö vahvistaa Hoiwalle hoitajan tulon vastaamalla vahvistusviestiin vahvistavatko hoitajan tulon vai ei. Hoiwalta lähtee aina kirjallinen vahvistus varatuista vuoroista.Mikäli tilaus tai vahvistaminen eivät onnistu sähköpostilla, ne voidaan myös hoitaa puhelimitse. Tällöin Hoiwan HR lähettää erillisen viestin kohteen esihenkilölle, jossa kertoo mitä tiimivastaavan tai yksikön työntekijän kanssa on sovittu.
Asiakas valitsee vuoroon tulevan työntekijän itse. Näin varmistuu, että oikea työ kohtaa oikean työntekijän.
Työntekijän tekemät vuorot kootaan viikoittain ja lähetetään asiakkaalle tarkistettavaksi. Ainoastaan tarkastetut vuorot ovat osa laskutusta.
info@hoiwa.fi – Yleiset yhteydenotot
palautteet@hoiwa.fi – Hoiwalle voi lähettää
palautetta matalalla kynnyksellä
laskutus@hoiwa.fi - yhteydenotot laskutusta koskevissa asioissa
Joka maanantai Hoiwa lähettää automaattisen tarkistuspyynnön edellisen viikon tehdyistä vuoroista. Tällä pyritään saamaan kaikki tehtyjen vuorojen tiedot oikeiksi, jolloin myös laskutukseen ajautuvat virheet saadaan minimoitua.